香港入境事务处为市民更换新智能身份证昨正式开启,第一批换证的市民包括政府官员、警务人员及1985年或1986年出生的市民。今次智能身份证更换,无论是证件本身,还是更换工作过程都首次引入了众多新科技和人工智能元素,意在提高政府的管理服务效率,同时鼓励市民应用创新科技,可谓港府在智慧城市建设上迈出的重要一步。
近年香港鼓励发展创科,而创科发展中最为重要的一环就是智慧城市建设。推动智慧城市,利用科技更好地管理运营城市及服务市民生活,将是世界各地发展的必然趋势。环顾就近亚洲各地,多个国家和地区已纷纷开始建设智慧城市:日本从2009年起就推进智慧城市;新加坡自2014年提出智慧国家愿景;澳门已与阿里巴巴达成构建智慧城市战略合作协议;韩国有U-Korea和U-City智慧发展蓝图;而内地在智慧城市建设上已基本实现全面覆盖,截至2015年,内地95%副省级以上城市及76%地级以上城市都实行了智慧化。因此,作为一个国际化大都市,香港要想继续保持国际竞争力及吸引力,在智慧城市建设上绝不能迟迟落后。
本届政府上台以来十分重视发展智慧城市。林郑两份施政报告中均提出了多项构建智慧城市措施,先后拨款逾10亿元,早前更发布了「香港智慧城市蓝图」,循智慧出行、智慧生活、智慧环境、智慧市民、智慧政府、智慧经济六大方面?手发展。而这六大方面显然都不能缺少政府角色,无论是交通运输系统智能化,如计划于2020年在主要干线安装探测器以提供实时交通资讯;或为全体市民提供数码个人身份、开放政府资料数据共享等,其中都涉及不少公共服务范畴和政府事务,由此可见,港府在智慧城市建设中应担当起引领主导作用。
不仅智慧城市的内容方向决定了政府的主导责任,如果政府能作好示范作用,在其公共服务中率先松绑创新、引入创新科技,基于公共服务广泛化和全民化的特点,也能刺激更多商业、企业和市民加入科技应用的行列,体验到人工智能和大数据等技术发展为办公、生活、营商带来的便利快捷,更快推动智慧城市建设。港府今年以来已开放多个公共服务智能化,如拨款鼓励安老院购置乐龄科技产品,金管局推出转数快便利市民即时转帐和移动支付,港铁拟与支付宝香港合作提供二维码扫码乘车服务,还有今次更换智能身份证也是其中重要一项:新的智能身份证引入了更强的晶片和个人资料保障技术,且市民在办证过程中可以使用入境处开发的APP提前进行网上预约、资料填表,在换证中心自助机上自助取筹、领取新证件,为新身份证设计的新e-道亦使用了新光学阅读器和人体工学,整个过关时间将缩短至8秒等等,无不体现?创新科技对服务质量和效率的提升。
张开怀抱拥抱新科技、既造福市民,也是香港保持城市竞争力和活力的必然选择,港府应继续担当引领作用,推动科技融入更多公共服务、城市管理、市民生活领域,让香港智慧城市建设能加速前进!