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家门口就近“刷脸” 公积金提取“秒到”——厦门“e政务”便民服务站上线公积金提取功能

发布时间:2019-03-07作者:来源:

  近日,经过前期对接调试、试运行后,福建厦门e政务便民服务站正式上线两项公积金提取业务新功能。今后,该市办理外地户籍职工离厦或离(退)休职工住房公积金提取业务,仅需到就近的e政务便民服务站便可实现刷脸办、自助办。据介绍,e政务便民服务站在该市已有200家网点。

  缓解窗口服务压力 群众办事家门口更便利

  此次上线的两项公积金业务新功能主要针对外地户籍职工离厦和离(退)休职工住房公积金提取,而这两项业务在厦门市住房公积金日常服务事项占比最大。据统计,在2018年度办理的业务中,两项业务占所有住房公积金提取业务的62%。

  新功能上线后,通过将公积金服务窗口延伸至社区、厂区和群众家门口,不仅极大方便了公积金缴存职工办理业务,同时有效缓解了政务服务中心窗口公积金办理压力。据统计,在试运行期间,e政务便民服务站已顺利办理住房公积金提取162笔、179.7万元。

  此次新功能上线是厦门e政务便民服务站与市住房公积金管理中心的再度合作。今年1月6日,厦门e政务便民服务站率先推出了住房公积金个人账户信息查询、公积金贷款情况证明打印、职工住房公积金缴存证明打印、异地贷款职工住房公积金缴存使用证明打印4项公积金业务,受到办理业务的市民群众追捧。截至目前,该市住房公积金缴存职工通过e政务便民服务站查询住房公积金业务个人账户信息2150笔,打印各类证明359份。

  2分钟完成刷脸取钱 公积金提取实现秒到账

  相较到窗口排队或利用网上办理住房公积金业务,依托e政务便民服务站,厦门市民群众办理住房公积金相关业务更加安全、便捷、高效。

  其中,安全体现在e政务便民服务站依托公安部推出的居民身份证网络身份认证技术,通过身份证真伪识别、活体验证等多种认证方式,实现个人身份的网上确认。职工通过e政务便民服务站办理住房公积金提取时,在身份认证通过的基础上,厦门市住房公积金管理中心还将对提取人员提供的银行卡进行核验,确保提取资金拨付的绝对安全。

  便捷体现在依托该市200个e政务便民服务站,职工可随时到家门口的自助机上办理已开通的住房公积金业务。这种24小时不打烊的政务服务窗口,将给职工办理住房公积金业务带来更便捷的服务体验。

  高效体现在材料简、流程优、速度快。材料简是指群众办理公积金信息查询和证明打印业务仅需携带身份证,若要办理公积金提取仅需再加一张银行卡;流程优是指办理公积金信息查询和证明打印业务仅需点击办理事项、刷身份证和刷脸两步,而办理公积金提取也只要点击办理事项、刷身份证和刷脸、选择转入银行卡发卡行和插入厦门市本人一类银行卡、输入本人手机号四步;速度快是指在正常情况下,2分钟内可以办结一项业务,资金可以实时到账。

  网上服务事项不断扩容 服务质量持续优化

  近年来,厦门市住房公积金管理中心深化放管服改革,积极探索互联网+公积金+诚信体系建设,不断加大推进马上办、就近办、网上办工作力度。除进驻市(区)政务服务中心的住房公积金服务窗口外,还升级完善了住房公积金网上服务大厅,整合了12329服务热线、手机APP、微信等服务渠道,目前厦门市住房公积金管理中心95%以上公积金业务量实现了即来即办,网上办结业务量约占总业务量30%。

  下一步,我们将坚持积极稳妥的原则,按照成熟一项、推出一项的原则,不断丰富厦门‘e政务便民服务站中的住房公积金服务事项,给全市住房公积金缴存单位和职工提供更好、更优质的服务。该中心负责人说。

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