荆越苑小区是越西县目前最大的一个居民小区,有500余户居民。近日,该小区因物业公司与业主之间由于许多物业管理问题长期没及时沟通解决,导致产生了极大的矛盾纠纷,造成小区公用用电欠费,小区电梯停运,供水无法二次加压,小区大面积停电、停水。小区物管工作全面停止,陷入困境,给小区居民的居住和生活带来极大的不便,社会负面影响加大。
越西县城乡规划建设和住房保障局获悉此事后,积极响应,主动介入,于3月1日上午,由局主要领导和分管领导带领房管办同志组织荆越苑小区业主代表及物业公司负责人,就荆越苑小区物业的矛盾纠纷进行调解处理。经积极协调,双方达成共识:物业公司立即整改,承诺今后加强小区物业管理水平,提高物业服务质量。业主代表表示,将督促物业公司按照物业合同履行职责,协助解决小区部分业主拖欠物业费用问题,会同物业公司一同管理好小区,共同建设一个环境优美、舒适宜居的小区。截止3月1日下午,小区各楼层的用水用电陆续恢复。
在今后的工作中,县城乡规划建设和住房保障局将持续加强县城各小区物业履职情况监管力度,督促相关物业公司履职尽责,不断提高物业管理和服务水平,为各小区居民创造更加优美、舒适、安全、文明的居住环境。
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