燃气是气体燃料的总称，它能燃烧而放出热量，供应城市居民和工业企业使用，看似平淡无奇却蕴藏着无尽的能量与价值。大千世界，芸芸众生，平凡永远是人生的常态。但平凡孕育着伟大，劳动创造着辉煌。客户服务部大客户所的将士们凭借着一颗颗不平凡的心，在平凡的岗位上恪尽职守、无怨无悔、执着追求、诠释着服务至上，安全先行的港华员工形象，这背后的辛勤与汗水却只有他们自己知道。 邓春微、陈博管理的第六组商服户共有540余户，地处城市中心地带，密集的商场、店铺、单位充斥着每条街道，从抄表到收费、从排查安全隐患到燃气使用情况，使得他们的身影总是出现在清晨的第一缕阳光下。 由于地理环境特殊，商业网点集中人流密集，存在的安全隐患系数也大大增加，这就需要抄表员时时刻刻把工作的职责和安全防范意识牢记在心，尽职尽责地完成本职工作。就像百花园作为齐市大型的批发市场地处龙沙区，距离火车站较近顾客流动量大，燃气供应着整座商场的采暖和快餐厅，为了确保人们温暖舒适的采购与就餐，确保燃气的正常供应与安全使用成了抄表员们每天必不可少的工作，虽已入冬但商场南侧的施工却未停止，表间就在楼后的施工地区，每天抄表员要走在堆满砂石水泥的路面，与挖掘机水泥罐车同行并越过散乱的施工材料，如遇刮风或阴雨天气地面更是尘土飞扬或泥泞不堪，但这并没有成为阻挡他们前进步伐的因素，日复一日地如约而至坚守在自己的工作岗位毫无怨言。 同时，对周边众多的餐饮，服装店铺也丝毫没有怠慢，他们用热心保安全，力求做到“望”、“闻”、“问”、“切”的服务宗旨。“望“就是留心观察，看客户使用的燃气设施、器具、表具是否安全规范、燃气管道是否锈蚀，有无损坏。”闻“就是闻闻客户使用环境中是否有燃气味，燃气表，燃气管线是否漏气。”问“就是在抄表过程中询问客户的用气情况，压力是否正常。”切“就是用手去动动燃气管、燃气表，看是否有松动的现象。切实做到”抄好每一户的表数，查好每一户的燃气设施，做好每一户的安全宣传，纠正每一户的违规行为，始终坚持安全先行服务至上的理念 抄收工作虽然琐碎，但他们不怕困难勇于克服，不管三九寒天还是严冬酷暑，无论多么恶劣的工作环境，他们总是勇往直前冲锋陷阵在岗位的第一线上，以严谨、认真的工作态度和不悔的青春谱写着抄表员的不平凡，正是有像他们这样为燃气事业衷心奉献的员工，才有了燃气用户的安康幸福和蔚蓝天空。