3月底的锡城桃红柳绿，落英缤纷，正是举家踏青出游的好时节。然而市房屋交易中心、白蚁防治中心、物业管理中心以及局许可处相关人员放弃休息，甘于奉献，积极参加在锡山区举行的政务服务广场咨询活动。 房屋买卖、存量房资金监管、白蚁防治及物业管理等政策都是老百姓身边事，都是与老百姓生活密切的事。只见活动现场住建窗口人头攒动，老百姓都是“有备而来”，咨询地详细，甚至出现多名市民“手口并用”，嘴巴里说着问题，手上画着示意图，生怕工作人员遗漏了细节，误解了问题；工作人员也展现专业水准，理出咨询重点，耐心、详细解读政策，排除咨询人员心中疑惑，让老百姓读懂政策、理解政策、满意政策；咨询活动也取得了一定的效果。 近年来，市住建系统牢记“为人民服务”的宗旨，积极营造“推开我的窗、成全你的事”的浓厚氛围。三月份以来，市审图中心、培训中心、公房管理处等多个基层单位踊跃报名参加广场咨询活动，形成了“争先创优”的大好局面，市住建局也荣获了“政务服务突出贡献”等多项荣誉，下一步结合工程审批制度改革，全面做好住建系统政务服务工作。