为进一步落实2019年党建工作安排，结合近年来干部队伍的思想现状和工作实际，市社保局开设热爱祖国、忠爱岗位、关爱自我“三爱讲堂”，根据窗口服务特点，聘请各领域专业人员进行授课培训，丰富全员培训内容，从而激发爱国情怀，强化服务意识，提高自我解压能力，全面提升干部队伍素质。近日，邀请长白山职业技术学院礼仪培训美学老师于兆霞教授，为全局干部职工进行职业礼仪培训，全局共74名干部职工参加。

于教授结合社保工作实际，讲授了窗口工作人员应注意坐姿端正、与办事群众语言交流；接待来访人员应注意态度亲和、安抚群众情绪；指引过程中应注意手势和动作；通话过程中应注意语气和声调……社保局的干部职工跟随于教授生动的讲解和示范，从表情、仪态等基本姿势，到握手、引领等社交礼仪，获得了全方位的礼仪内涵再教育。

在今后实际工作中，市社保局将组织更多形式的礼仪训练，践行文明礼仪规范，以崭新的姿态、饱满的热情迎接每一位办事群众，为广大群众提供“优质、高效、便捷”的服务，塑造讲文明、重礼仪、团结友善、热情服务的良好形象，进一步提升为民服务水平。

（供稿：线湘琳 撰稿：仲维燕）