产权中心组织开展公务礼仪培训——8月党员集中活动日活动
为进一步提升员工公务活动的行为规范,强化个人礼仪习惯的养成,提高员工的服务意识和服务质量,培养和造就一支素质优良、服务规范的人员队伍,8月15日下午,产权中心邀请了南宁师范大学教师、礼仪培训师龙晓虹在房产大厦C座十楼组织开展公务礼仪培训。
龙老师采取PPT+模拟场景方式讲解,从礼仪概述、礼仪的基本特征、基本原则和基本特点等四个方面展开,通过生活中的实际案例向大家分析礼仪规范、沟通技巧及服务禁忌内容。特别集合行政事业单位、窗口服务等,有针对性的重点培训了工作接待礼仪、会议礼仪及行车礼仪等内容。课程内容生动有趣,气氛活跃,龙老师的教学深入浅出,精彩处掌声不断。
干部职工纷纷表示此次公务礼仪培训组织的非常及时,在大力倡导优化营商环境的大形势下,对人的优化也是一个重要环节,改善提升工作人员的精神面貌、服务态度,以更规范优质的服务展现中心良好的社会形象。(产权中心 张雅芹供稿)