疫情防控期间，哈尔滨市住建部门积极推进审批服务不见面网上办预约办，重点城建项目前期网上可办率大幅提升，140余个城建项目拿到施工许可证，实现开春即开工。文昌污水处理厂扩建等两个2020年省百大项目以容缺办方式先行介入；哈尔滨市白鱼泡老年医疗护理院、哈尔滨市万家强制隔离戒毒所等项目，网上受理当天即审核办结。

　　为防止人员聚集，并为重点城建项目抢出黄金施工期，哈尔滨市住房和城乡建设局充分利用互联网+政务服务平台，建立审批全流程线上运行机制，开展疫情防控期间的审批服务。项目施工许可证、建筑业企业资质核准、建筑施工企业安全生产许可证核发等5类行政审批事项全部网上可办，实现不见面审批，并在审批服务过程中与项目主体无缝衔接，8小时以外和周末不休息、不间断，做到了全天候、全时段提供服务。

　　据了解，哈市住房和城乡建设局编制了企业资质不见面审批服务指南，详细介绍办理事项类型、办理网址、登录及材料申报提交方式、审批结果证照查看和打印等详细服务内容。通过服务指南，项目建设企业可以轻松实现资质办理不见面。

　　为确保顺畅实施网上办理施工许可证，住建部门在哈市政务网上，公开施工许可证经办人电话，确保申请人快捷便利办理网上施工许可证申请，实现网上即时查询审批进度，网上自行下载打印施工许可电子证书，网办率达到100%。

　　住建部门积极帮助企业协调多个相关审批事项，指导10余个项目提前梳理审批手续。其中，文昌污水处理厂扩建等两个2020年省百大项目，在项目尚未取得工程规划许可之前就采取容缺办方式先行介入，提前指导建设主体梳理要件和履行程序，帮助企业协调确认施工和监理单位等事项。

　　针对不能完全实现不见面审批的服务事项，哈市住房和城乡建设局采取预约办的方式，按照市民大厦的统一规定填写《疫情时期入厅办事预约单》，通过在哈尔滨市政务网对外发布预约办事项和预约联系人联系电话。

　　针对确需进入审批大厅窗口办事的，由事项预约联系人电子转发《预约单》，并指导申请人提前填写《预约单》，详细做好预约审批事项内容、预约办理时间等登记工作，实现了全程审批不见面、证书秒制发、企业零跑路。

　　截至3月初，哈市住房和城乡建设局累计通过市政府政务网和省住房和城乡建设厅专网，接收网上申请470件，预审457件，办结396件，通过快递为企业邮寄送达证照248件。