经济日报- 在置业流程服务逐步向线上化转移之际，58同城、安居客为推进行业统一标准化的线上服务体系的建立，打造“金牌顾问V认证”活动，全国200多个城市的近7000个楼盘项目、超过24000名置业顾问报名参加此次活动。截至3月17日，17653人完成金牌顾问V认证线上测试。

　　3月20日晚7-8点，58同城、安居客金牌顾问V认证首次在线加V之夜直播盛典即将开启，届时将揭晓近万名金牌顾问。碧桂园、万科、融创、保利、华润、金地、佳兆业等品牌开发商全国多个楼盘项目的置业顾问均参与金牌顾问V认证活动，楼盘的置业顾问也通过考试体现出卓越的在线服务实力，多数获得V3级以上认证。

　　金牌顾问V认证获开发商一致认可，月度固定活动持续升级行业认证标准

　　致力于提供全面优质的房产信息服务，让更多业内同行、企业、机构快速融入线上服务的场景，58同城、安居客金牌顾问V认证活动一经推出便备受开发商及置业顾问青睐。在带领团队完成线上测试后，福州凤翔凡悦公馆楼盘相关负责人对在线专业测评给予高度评价，他认为金牌顾问V认证活动不但可以帮助开发商检验案场顾问的专业知识，还能提高其在线服务水平。

　　为持续帮助优秀置业顾问能力获得有效提升，满足行业对人才培养以及人才储备需求。此次活动后，58同城、安居客金牌顾问V认证活动官方题库将对全行业置业顾问开放，从培训规划、到人员考核、数据分析全方位提供专业培训过程，共享知识的同时使置业顾问能力素养实现质的提升，推动行业持续健康发展。

　　此外，58同城、安居客金牌顾问V认证活动也将成为月度固定活动，进一步为建立标准化的线上服务提供行业交流及检验平台。与此同时，58同城、安居客还联合行业协会、品牌开发企业、品牌代理商，通过不断优化认证流程及六维五星服务力模型，持续为行业甄选人才，打造行业规范和严格的评选机制。

　　为置业顾问量身打造新产品，58同城、安居客提供多项福利及权益支持

　　六维五星服务力计算模型是58同城、安居客开发的金牌置业顾问量化评价体系，囊括通识服务、内容服务、主动服务、安心服务、及时服务、互动服务的六大维度的测评标准。根据测评得分，参赛者将获得V1到V5不等的星级认证，在首次考核认证活动中，V3级别及以上的金牌顾问均可获得58同城、安居客微聊客权益支持及对咨询者服务的优先权。

　　长沙中海珑悦府的置业顾问安莉在此次考核中的专业技能测评高达98分，且月度及时服务率达96.6%，与客户在线互动次数达127次，内容服务达286次，日均9次，获得接近满分的成绩背后是安莉近乎完美的专业服务能力。金牌置业顾问V认证活动不但增强了安莉专业形象和信任度，通过活动还大大提升了自身的曝光率及专业口碑。

　　58同城、安居客金牌顾问V认证活动在线加V之夜直播盛典也将于3月20日晚7-8点开启，届时58同城、安居客将与万名金牌顾问线上齐聚，联合中国房地产估价师与房地产经纪人学会副会长兼秘书长柴强，共同探讨在线服务行业标准。值得一提的是，直播中V5金牌顾问将在线进行临感VR带看直播battle，现场展现金牌顾问的专业实力。同时带来为置业顾问量身打造的重磅直播产品，助力置业顾问打造个人IP，盘活粉丝做好平台支撑。

　　综合利用人工智能、AR等前沿技术的发展为房产赋能，已成为房产行业服务转型升级的新方向。作为国内领先房产生活服务平台，58同城、安居客推出的“金牌置业顾问V认证”活动，不仅给置业顾问发展提供了空间，还打造出一个信息共享、资源整合的平台，为实现行业深度服务提供了解决方案。