2021年1月4日，市住房城乡建设委党委副书记、主任蔡云鹏同志主持召开党委会，讨论通过《关于以“向群众汇报”为抓手持续提升为民服务质量的工作方案》。

　　会议强调，一是坚持以上率下，各级党员领导干部要高度重视“向群众汇报”工作，亲自筹划、亲自组织，率先抓落实、努力当标杆，以自身行动感召垂范，带动领导全体党员干部切实增强到基层去、到群众中去的思想和行动自觉。二是强化职责意识，逐项建立民心民生工作台账，一个一个项目死盯、一项一项节点推进，明确完成的时限和责任，认真履职尽责、主动担当作为，确保高质量、高效率推进各项为民服务工作落实。三是加强监督考核，将“向群众汇报”工作纳入党委督查、政治巡察的重要内容，落实市委“不等了”要求，对落实“向群众汇报”工作不力的干部，依规依纪问责，决不姑息迁就。

　　会议要求，一要深入贯彻落实全市群众工作推动会精神，进一步做好为群众办实事做好事解难事的工作，把向群众汇报纳入巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果的工作安排，形成制度常态化推动。二要坚持问题导向，狠抓工作落实的“最后一里”，特别是围绕群众关心关注的具体问题，要秉承马上办、立即办、痛快办的原则，对群众诉求和反映问题逐一分析研判，带着责任、感情去推动落实。三要加强舆论宣传引导，利用天津日报、今日头条等各类新闻载体，借助百姓问政、公仆走进直播间、行风坐标等栏目平台，通过官方网站、微博、公众号等客户端，解读惠民政策，及时宣传落实向群众汇报的有益做法，全面接受群众和社会监督。