秦皇岛市紧紧围绕创建“美好家园”目标,落实三项举措,充分发挥党建引领作用,严格物业行业监管,指导街道、社区、业主委员会、物业企业共建共治共享,合力创建和谐、安定、宜居、美丽的“美好家园”。
突出“党建引领”。充分发挥街道、社区党建引领作用,通过“党建+物业”的管理模式,推动社会治理和服务重心向基层下移。鼓励物业服务企业依托街道、社区开展丰富的党建活动,指导有3名以上正式党员的物业服务企业建立党组织,打造“红色物业”。物业服务企业党组织负责人和社区党组织成员实行“双向进入、交叉任职”。通过“党建+网格”社区网格化社会治理新模式,打造智慧服务型社区。完善“网格长、楼栋长、单元长”服务队伍,全面及时掌握群众诉求,更好地为群众排忧解难。通过网格化管理,实现居民“琐事不出网格、小事不出社区、大事不出街道”的网格化社会治理新篇章。
打造智慧型小区。依托老旧小区改造,增加充电设施,优化停车服务;增设垃圾分类,完善分类投放;推进节能改造,提高绿色建筑比率。彻底改变城镇老旧小区环境条件差、配套设施不全、破损严重等现象,改善居民居住生活条件。积极推进“智慧物业”步伐。在全市推广安装人脸识别系统测温和门禁功能,为小区居民竖起了安全保护屏障。协调水、电、暧、气等相关部门引入缴费终端,方便业主生活消费。引导物业服务企业积极开展线上线下服务,提供助老、助残、代买、维修内容,和谐业主与物业服务企业的关系,积极营造互助、互谅、共同缔造美好家园的良好氛围。
加强行业监管。推进物业服务企业服务标准化建设,重点监督企业建立建全各项规章制度,落实各岗位主体责任,形成物业服务管理每项工作“有章程、有秩序、有落实”。扎稳企业管理体系,强化企业服务根基。从物业服务合同备案管理、物业管理招投标、公共收益到信息公示公开、物业用房核准、物业企业承接查验,以及消防安全检查、安全生产责任制落实等,全部记入物业服务企业信用信息评价体系,约束物业服务企业行为,建立物业管理长效监管机制。创新“三次督查”法,针对重要领域、重点场所实施动态监管、专项监管。一次督导检查、二次整改复查、三次巩固抽查,通过不间断检查督导,全面促进物业行业服务水平全面提升。(编辑:周珊,供稿:秦皇岛市住房和城乡建设局)