“现在老人在家上厕所我们可放心了，政府给俺解决了大难题。”在山东省昌邑市龙池镇马渠村，村民王振强高兴地逢人便讲。原来他家里以前改厕时装的是蹲便器，为方便家中老人，现在想改成坐便器，便抱着试试看的想法打通了报修电话。没想到的是，不到半小时镇上管护站就派人换好了。这是该镇农村厕所整改过程中做实服务、办实事、解难事、赢得民心的一个缩影。

　　实事要办在农民心坎上。近些年推进的农村厕所改造极大地方便了村民生活，但是也存在一些问题。今年的农村改厕问题摸排整改工作聚焦责任、底数、整改、服务“四个重点”，围绕一个“实”字，压茬推进问题整改工作。成立由党政主要负责同志任“双组长”的摸排整改工作专班，建立县级领导联系包靠镇街区、镇街区主职干部联系包靠重点村、“一村双责任人”等制度，每名市级领导重点督导两个村。市委书记、市长带头，下沉到工作一线，督促整改落实；严格落实摸排台账逐级联审责任制，对报送的各类台账资料，实行村支部书记、包村责任人等在内的“六级联审”制度。

　　实底要交代到农民心里去。昌邑市利用“视觉效应”，在690个行政村各村分别用绿、蓝、红、黄四种颜色，根据改厕台账，对统一改厕户、自行改厕户、未改厕户、常年不在家户按照住户位置进行精准标注。实际工作中，对“账”对“图”，逐户全覆盖走访摸排，拍摄短视频，建立改厕电子档案，设计制作改厕信息“二维码”，多角度反映改厕实况。

　　在农村，同样的厕所改造，每村的情况不一样，每户的情况又不一样。昌邑市采用“解剖麻雀”的方式，在每个镇街区抽取20余个村庄，利用解剖式、定向式等督查考核形式，梳理问题7大类800余个。召开12次调度会议并进行视频通报，直观展示成果问题。从市纪委监委、市委组织部等部门抽调人员联合成立5个督导组，全程督导、精准督查，确保整改实效。

　　“俺家厕所确实比以前好用多了，今年这次大整改后，用起来是真正方便了。”柳疃镇太平集村村民徐相江开心地说。