城市管理品质提升工作开展以来,榆林市城市管理执法局第二支队针对辖区商铺多、管理难、耗时长等问题,拓宽工作思路,依托信息网络,利用微信操作简单、传播快、沟通强、效果好等特点,搭建了“商铺微信交流平台”,有效地加强了信息交流,提高了工作效率。
工作动态“随时发”。通过微信平台及时发布各类文件精神,政策法规,业务解读,加快了信息传达,让商铺第一时间动起来,推动了工作进程。
业务咨询“随时答”。商户有任何政策、业务办理等咨询时,随时可以通过微信平台咨询,工作人员第一时间给予回复,微信平台为大家架起了一座沟通的桥梁。
实绩成果“晒出来”。微信平台作为工作成果展示的重要平台,商户们可以对照先进,发现差距,相互学习借鉴,变推着干为比着干,提升了工作水平。
目前,第二支队已经将600多户商铺加进了微信交流平台,发布工作通知20余条,回复咨询50余次。下一步,该局执法人员将继续完善微信平台功能,进一步探索沟通方式,力求实现城管与群众沟通“零距离”。(尚凤 通讯员 任帅)
责任编辑/何蓉