面对当前复杂多变的疫情防控形势,近日,省直公积金中心深入贯彻落实“放管服”改革精神,积极探索将数字化能力转化为积极防疫战斗力,创新实施住房公积金业务“码上办”,让小小二维码成为战疫神助手。
服务事项一“扫”即办
2022年以来,中心在“湘直公积金”微信公众号和手机公积金app同步上线省直公积金多个网办服务事项,并将两个渠道的二维码全新升级、对外公布,缴存职工只需用手机“扫一扫”,就可以轻松查看办事指南、随时随地申办多种公积金常规业务事项。“码上办”还能够实现“预约办”,凡是缴存职工通过扫码预约申请办理事项的,按照预约时间到达公积金营业大厅后,无需排队等候,窗口工作人员即可为其办理业务。
单位网厅“码”上登录
3月份,中心优化单位网厅登录方式,“码”上办事功能正式开通。单位专管员登录网厅不再需要实体数字证书做验证,只需扫一扫二维码校验单位账号,通过人脸识别进行实名认证即可登录。该功能开通后,比依靠数字证书的传统登录方式安全性更高,不仅可以通过单位账号与专管员的绑定关系准确定位使用人,识别使用者合规身份,还为缴存单位解决了以往必须用数字证书才能登录单位网厅办理业务的繁琐与不便。
“码”上推广成效显著
为宣传“码上办”,中心精心设计了二维码推广海报,专门张贴在中心5个营业部(分理处)和13个合作单位承办网点的便民服务区域。同时还发动中心员工、合作单位员工和缴存职工开展线上推广二维码海报等活动,让更多群众知晓省直公积金业务“码上办”。在宣传发动下,2022年第一季度“湘直公积金”公众号和手机公积金APP的关注、注册人数大幅上升。截至目前,“湘直公积金”公众号关注人数达36.2万,较去年年底增加2万余人,已覆盖缴存职工人数的87.8%;手机公积金APP注册人数即将突破10万,较去年年底注册人数增长了50%。
疫情防控期间,省直公积金中心大力推行“码上办”,将群众“手机”变为“自助机”,以数据跑路代替群众跑腿,最大限度减少人员聚集,最大限度降低疫情传播风险,让广大群众打破时空限制办理公积金业务,真切体会到省直公积金数字化转型带来的获得感和幸福感。
中心“码上办”宣传海报
业务委托银行承办网点宣传推广“码上办”