8月17日下午,鸡西市住房公积金管理中心主任、党组书记刘大冬,副主任雷忠良深入鸡西市政务服务中心住房公积金服务窗口,就开展窗口单位优化服务专项治理、“慵懒散慢浮”专项整治情况进行“走流程”和专题调研。
两位领导详细了解了专项治理和整治活动开展情况,以及在工作中遇到的短板和难题,陪同办事群众亲身体验了办理公积金贷款、提取业务时窗口工作人员在业务咨询、政策执行、办理流程、办事效率、服务质量和能力作风方面的状况。
刘大冬强调,一要继续把窗口单位优化服务专项治理和“慵懒散慢浮”专项整治工作做实做细做好,进一步优化服务、整治不良作风;二要加大惠民政策宣传力度,创新宣传方式、方法,进一步扩大政策知晓率和制度覆盖面;三要坚持立破并举,不断创新思路、模式和方法,切实满足群众需求。针对窗口工作人员反馈的、职工群众关注的“热点”问题,有关部门要尽快制定“经工商注册推送的单位缴存分类认定政策”、升级“系统业务办结、待办科目分开”等创新举措,进一步推动公积金管理服务登台阶、上水平。