为提升服务效能,再掀“惠民公积金、服务暖人心”住房公积金服务提升三年行动新高潮,鹤壁市住房公积金管理中心领导牵头谋划制定了《2023年“惠民公积金、服务暖人心”服务提升行动实施计划》,作为实施计划的特色动作之一,4月15日至18日,中心组织相关业务科室及各管理部和服务网点50余名工作人员,分4个批次开展了“岗位练兵强技能、比武促学提素质”业务技能比武大赛活动。
本次比武大赛突出结果导向,模拟真实业务场景,重点考核工作人员业务受理及实操技能水平。为保证活动取得实效,赛出水平,中心抽调业务骨干,专人出题、专人组织、专人监督,采取现场考核、现场计时、领导巡考等方式开展竞赛。比赛结束后,选任的评委一对一按照业务流程规范性、业务受理时限以及办件准确率等标准进行考评打分,对成绩优秀者给予激励表扬,对落后者提出合理建议整改提高。
无论赛前赛中,参赛选手认真操练,积极参与,展现出了良好的工作状态和精神风貌。赛后大家纷纷表示,通过参加比武活动,不仅提高了水平,更是检验了自己的业务能力和办事效率,也发现了自己的不足之处,今后将更加努力地学习和提升自己的业务技能和服务水平,为住房公积金缴存人提供更优质、更高效的服务。
下一步,中心将深入践行省住房城乡建设厅“四学”活动部署,在住房公积金服务提升三年行动工作上创特色、树品牌、求实效,坚持“以赛促学、以学促练、以练促用”为宗旨,建立常态化开展技能比武活动机制,使技能比武与日常工作深度融合,打造一支素质过硬勤政务实公积金干部队伍,用一流工作作风、一流办事效率、一流服务水平,创造一流群众口碑。