房屋质量安全备受关注。为提升建筑工程品质，满足人民群众“住好房”的需求，省住房城乡建设厅创新工程质量监管机制，在全省范围内推行住宅工程业主开放日制度。据统计，2023年1月至5月，安徽省有395个住宅工程开展业主开放日活动，惠及247789户业主，解决业主反馈问题34908个，其中质量问题22259个，得到广大业主和社会各界的一致好评。

　　按照规定，建设单位组织施工、监理、设计、检测、物业等单位开展业主开放日活动，按照工程建设过程中的三个阶段，分批次组织业主进入项目现场查看工程建设实际情况。三个阶段分别是：第一阶段：主体结构验收合格后，装饰装修施工前；第二阶段：分户验收后，竣工验收前；第三阶段：竣工验收合格后，正式交付前。开放内容主要包括主体结构实体质量情况、防水、节能、保温等工程施工情况、主要建筑材料使用情况、装修工程施工质量情况、小区配套设施情况等。

　　开放日活动结束后，建设单位根据业主反馈的问题，组织施工、监理等单位对问题进行逐一整改。整改验收后，要求建设单位及时将整改结果反馈业主，由业主确认后销号闭环。同时，建设单位也要将活动中业主到访情况、质量问题及整改完成情况等报送项目所在地住房和城乡建设主管部门。

　　业主开放日制度实施以来，安徽省住宅工程质量常见问题明显减少，建筑工程品质有效提升，工程质量投诉大幅降低，群众利益得到有效保障。以黄山市为例，工程质量投诉率从2019年的4.5%（每200户，投诉9户）降至2020年的0.5%（每200户，投诉1户），2021年的0.2%（每500户，投诉1户），再到2022年的0.103%（每1000户，投诉1户）。