办理住房公积金贷款，忘记带不动产相关证明怎么办？企业缴存开户时，营业执照丢失怎么办？近年来，各地住房公积金管理中心贯彻落实《国务院办公厅关于加快推进电子证照扩大应用领域和全国互通互认的意见》要求，加快推动电子证照在办理业务时的应用，只需拿手机“亮证亮码”就能办事，政务服务便捷度、企业和群众获得感明显提升。

　　应用个人电子证照
深化便民服务

　　“在手机上亮出电子身份证，不用携带身份证原件就可以办理业务了。”因身份证丢失尚未补办的王先生在山东省东营市住房公积金管理中心实实在在感受到了“电子证照”的高效和便捷。

　　除了身份证，在办理住房公积金业务特别是贷款业务时，不动产相关证明也是不可或缺的证件。

　　“有了电子证照，不用多跑腿去外地取纸质证照了。”缴存者付先生表示，在河南省驻马店市民中心住房公积金窗口办理偿还商业贷款本息提取业务时，遗漏了不动产证，窗口工作人员借助市数据查验平台电子证照模块帮助他获取了不动产电子证照，顺利办结了业务。

　　目前，陕西榆林、河北邢台等地也在住房公积金办理中实现了不动产电子证照自动获取、自动匹配、自动录入，极大提升了业务办理效率。

　　业内人士表示，近年来，住房公积金管理中心通过跨部门信息共享方式，加快推进身份证、结（离）婚证、不动产权证书、不动产登记证明等个人常用证照，能够通过电子证照共享方式对关联信息进行查询、核验的，不再要求个人提供实体证照或纸质复印件。个人常用电子证照的使用，有效避免了过去跨部门办理的繁琐流程和时间延误，提高了办事效率。

　　此外，为方便缴存者异地办事需求，住房公积金管理部门探索住房公积金领域电子证照的制作、发放、核验。比如，为更好地满足群众异地办理住房公积金相关业务需求，近期，住房和城乡建设部将职工缴存、异地贷款缴存使用、贷款结清三项证明整合调整为住房公积金业务办理个人信息表，缴存人可通过全国住房公积金小程序自行申请开具，以“电子码”形式自动生成。受理地住房公积金管理中心可通过全国住房公积金监管服务平台录入“电子码”编号，查验个人信息表相关内容。受理地住房公积金管理中心查验后，全国住房公积金监管服务平台自动生成相关查验记录，业务属地住房公积金管理中心可通过全国住房公积金监管服务平台查看记录，不需要发送回执。如此一来，群众办事更加方便，真正实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

　　应用企业电子证照
优化营商环境

　　“不用带营业执照原件，只用电子营业执照就可办理住房公积金业务，太方便了！”安徽省蚌埠市建筑劳务有限公司住房公积金经办人员说。蚌埠市住房公积金管理中心通过与市市场监管局合作，实现电子营业执照信息与住房公积金业务的深度对接，办理开户业务时通过微信或支付宝小程序提供授权验证码，通过扫描即可直接获取企业电子营业执照办理开户。江西省九江市明确，涉及住房公积金缴存、提取、贷款等21类具体业务的营业执照、身份证等4类常用证照，单位或职工在办理相关业务时，可不再出示实体证照，通过“赣服通”平台现场出示已认证申领的电子证照，经工作人员核验后，即可按程序办理相关业务。

　　业内人士表示，近些年，许多住房公积金管理中心通过电子营业执照关联企业相关信息，支持涉企政务服务事项办理所需信息免填写、纸质材料免提交，让企业相关信息“最多报一次”。住房公积金管理中心能够通过电子证照共享方式查询、核验企业办事所需的信息，可以切实为企业降成本、增便利。

　　强化电子证照管理
便捷安全兼具

　　“这场培训让我们充分了解了电子证照查询、核验到使用全程留痕的过程，以及电子证照的公开透明、不可篡改和可追溯的特性。”东营市住房公积金管理中心河口区管理部工作人员表示，接到中心关于加快电子证照在住房公积金行业推广应用工作的通知后，管理部举办了培训班，集中学习了市住房公积金云平台业务系统电子证照亮证应用操作手册、市住房公积金电子证照证明“用证”事项清单等资料，帮助工作人员在办理开户、缴存、提取等业务中规范和熟练应用电子证照。

　　河南省商丘市抓好电子证照应用的“后半篇文章”。配备专人负责电子证照录入日常检查和业务系统维护工作，发现证照匹配错误、遗漏等问题时能够及时处理，保障业务正常运行；利用住房公积金中心业务监察系统，实时监控贷款业务各岗位流转情况，对明显超出规定办理时限的进行系统预警。

　　电子证照的应用实现了缴存企业、职工与住房公积金管理中心双赢的局面。对群众来说，不需要再花费时间准备纸质证照；对住房公积金管理中心而言，可以实现信息共享、协同协作，也能够降低人工验证出现的差错率，审批效率得以提高。要持续发挥电子证照为住房公积金业务带来的便捷作用，不仅要大力推广电子证照，还要做好相关管理工作。

　　业内人士表示，为了将电子证照使用这项惠企利民的好事办好，住房公积金管理中心应做好对电子证照的使用管理，提升电子证照追踪溯源和精准授权等能力。加强对持证主体、用证人员的身份认证、授权管理和个人信息的保护，杜绝未经授权擅自调用、留存电子证照信息等行为，确保电子证照及有关信息合法合规使用、持证主体的商业秘密和个人信息安全。

　　摘自《中国建设报》2023.09.21记者邱修海