为持续优化政务服务水平,不断提升政务服务效能,近日,如皋市城管局走进如城街道安定社区开展“政务服务进社区”活动,聚焦群众办事的难点、痛点问题,积极推动政务服务向基层延伸,打通服务群众“最后一公里”。
活动中,城管队员通过发放宣传资料、现场集中讲解、逐一解答疑问等方式,对“户外广告设置”“临时性建筑物搭建、堆放物料、占道施工”“临时张挂、张贴宣传品设置”以及店招、物业备案等城市管理相关事项进行了重点宣传,让群众在家门口就可以了解政务服务相关政策、业务办理流程、所需材料,确保办事群众少跑路,实现群众办事“一次就办好”。
活动现场,城管队员就群众在办事过程中遇到的难题,倾听了意见建议,并宣传了“推进无证明城市建设”“推行容缺受理”“开展预约服务、延时服务、上门服务和帮办代办服务”以及“不见面审批”等创新特色服务措施。
下一步,如皋市城管局将持续延伸服务触角、优化服务质量,开展优质精细服务,激活政务“末梢神经”,畅通服务“毛细血管”,变“被动”审批为“主动”服务,确保群众的获得感成色更足,幸福感更可持续。(来源:如皋市城市管理局 顾晓彤、胡俊杰)