2023年以来，双鸭山市自来水公司秉持“以人民为中心”的工作理念，全面落实全市全面深化能力作风建设“工作落实年”暨“三航行动”再出发的工作要求，努力解决民生实事，提升服务实效，推动城市供水服务向高质量迈进。

　　紧贴“民生”热点,破解民生“难题”。围绕全市创建省级文明城市和优化营商环境工作要求，不断提升供水服务水平，公司推进智慧供水系统建设，打造“1个中心、3个体系、9个系统”体系，通过智慧供水平台数据分析和用户反馈，围绕冬季冻管、高层上不去水、百姓吃水难等群众急难愁盼事项，建立“我为群众办实事”民生台账七大类、2473项，并逐一销号，切实用民生“小台账”构建起供水服务“大舞台”。

　　民生没有“终点”，只有“新起点”。实现了从水源地取水到水厂制水、管网供水全流程的远程监管和智能联动控制，变被动查漏为主动控制漏损，安装245套流量计并在进水口安装远传流量计和压力监测设备，形成完整的水量计量传递体系和压力调控体系，全面提高管网运行的感知能力，实现水量数据实时上传，通过数据分析查处漏点142处，解决了长虹北区、动迁区域、大岗片区等老旧小区漏点频发，影响供水的难题，企业提质增效，实现日节水4500立方米，漏损率控制9%以内。

　　“民生”跟着“民声”走，供水温度暖民心。针对市区部分老旧小区分支管网和室内立厅管线超期服役、老化腐蚀、跑冒滴漏、冬季冻管、个别高点位水压不稳等制约城市供水发展的民生瓶颈问题，通过实地踏查，研究解决方案，全年抢修漏点527处；安装分控阀门196处，杜绝维修时大面积停水情况；义务处理全省突发极寒天气冻管保温740处、用户自有产权用水难题414件，用户的幸福感和满意度不断提升。

　　“民生无小事，枝叶总关情”。双鸭山市自来水公司将以高站位谋划城市供水工作，提升城市供水服务品位，打造更有智慧、有温度、有高度、有精度的供水服务，确保市民喝上优质、放心水。