为提高公租房服务保障水平,石嘴山市住房保障中心协调街道办事处、银行、物业服务企业和供热公司等多部门,深入大武口区民乐小区等公租房小区,开展为期5天的“一条龙”服务活动,上门收缴费用、出具单据,解答群众关心的问题,让居民“少跑腿”,在家门口就能一站式办理相关业务,打通为群众办事“最后一公里”,持续提升服务群众的能力和水平。
现场看到,市住房保障中心工作人员统一协调,详细询问租户生活、居住情况,现场解读公租房管理、租金减免等政策,多家单位相互配合、有序分工,咨询、审核、流水线收费作业,用最高的标准、最严的要求,将惠民政策落到实处,不断强化住房保障工作职能,努力实现让群众“安居”又安心的工作目标。