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全面推进城管进社区 真情服务面对面

发布时间:2024-03-24作者:admin来源: 新疆兵团住房和城乡建设局

  十四师昆玉市城市管理局按照兵团住房和城乡建设局《关于组织开展“城管进社区 服务面对面”活动的通知》要求,结合师市实际制定实施方案,进行动员部署,目前城管系统正在有序开展“城管进社区 服务面对面”活动。

  

  在2个社区(包含8个小区)开展试点的基础上,总结经验,全面推行“城管进社区服务面对面”活动,实现全覆盖已进入10个社区涉及43个小区开展城管进社区活动,进驻城管执法队员20余人,联合街道办、各城管中心、社区开展联合检查22余次。

  

  加强对接,形成共识。城管执法人员积极与各社区对接,召开座谈会12次、就突出问题现场碰头16次,共同探讨解决城市管理和社区治理工作中遇到的困难点等问题,集思广益找到解决的办法,更好的服务群众。

  

  宣传先行,营造氛围。城管执法人员联合社区深入街头巷尾,进店入户,向临街商户告知禁止店外经营和乱堆乱放,引导其自觉履行“门前三包”责任,保持城市市容环境卫生干净整洁,并向沿街商户、居民宣传相关法律知识,发放宣传册780余份普及550人次,营造人人懂法、人人守法的良好氛围。

  

  柔性执法,赢得民心。城管执法人员采取柔性执法,以教育宣传为主,耐心督促商户整改“店外经营、乱堆乱放、停车不规范等行为”用实际行动赢得了商家和群众的支持和认可,共同营造整洁有序的生活环境。截止目前,规范沿街商铺店外经营126余处,清理占道杂物、物品乱堆乱放108余处,督促商户及时打扫门前卫生43处,城管执法人员帮助商户和群众共同清理公共区域堆放的物品56余次。

  

  为民服务,永葆初心。师市城市管理局坚持执法为民、服务群众的工作初心,积极融入基层城镇治理的工作大局,将执法触角延伸到社区,做好贴心服务“零距离”。通过开展此项活动,不但有效规范了商户的经营行为,还发动群众积极参与社区共治共管,协调社区签订“门前三包”责任书,进一步增强了商户落实“门前三包”的责任意识,促使商户落实主体责任,自觉维护门前干净、整洁的市容环境秩序。

  

  下一步,十四师昆玉市将持续推进“城管进社区 服务面对面”,着力解决社区“看得见管不了”的突出问题,进一步深化城市治理体系和治理能力现代化,全面提升服务水平,推动城市管理由被动管理向主动服务转变,努力提升城市精细化管理水平,助推城管进社区服务高质量发展。