株洲市城管局开展“五大行动”
强素质、改作风
2023年,株洲市城市管理和综合执法局对标市委“作风建设年”实施方案,创新开展以学、训、查、纠、服为主要内容的作风建设年“五大行动”(大学习大统考、大比武大会操、大检查大整改、大走访大服务、大整顿大提升),推动城管执法队伍“强基础、转作风、树形象”专项行动纵深开展。
落实全员培训。建立基层城管中队“四个一”培训机制(一天一点名、一周一军训、一月一培训、一年一统考),全市通过单位自训、“城管课堂”、市级集训等方式举办各类培训510余场次,累计培训队员11600余人次。
开展岗位练兵。开展以现场执法、“网上办案”等为主要内容的技能“大比武”,组织1100余名城管队员参加业务知识“大统考”,举行了近20年来最大规模的城管“大会操”,检验学习效果,加强作风养成。
强化执法监督。市、县(区)两级成立城管督察中队,建立市、县(区)、街(镇)三级监督考核机制。针对2022年省厅行政执法检查监督反馈的问题积极整改,全年开展行政执法检查32次,抽查行政许可、行政检查、行政处罚等3个方面276份执法案卷,发现、通报个性问题30余个。
提升服务质量。按照住建部、省住建厅统一部署,扎实开展以服务提升为主题的“强转树”专项行动。开展优化营商环境“大走访、大服务”活动,走访服务企业106家,帮助企业解决实际困难110余件。依法制定企业轻微违法行为免罚清单(4大类),依法对5家企业减免罚款300万余元,受到市场主体的一致好评。严肃问责问效。坚持刀刃向内、正风肃纪,对违反作风纪律的人和事启动执纪问责程序,全年共问责85人次,其中政纪党纪处分7人,诫勉谈话5人次,通报批评73人次。全市城管队伍文明执法、规范执法意识不断增强,年内未出现队伍管理和执法方面的负面舆情和群众举报。