10月24日，自治区住房和城乡建设厅组织召开全区城镇供热工作视频会议，传达住房城乡建设部北方采暖地区今冬明春城镇供热采暖工作视频会议精神，通报“温暖工程”实施情况，并对全区供热保障工作进行安排部署。自治区住房和城乡建设厅党组成员、副厅长于新芳主持会议并讲话。

　　会议指出，今年以来，各级住建部门坚决贯彻落实自治区党委政府安排部署，齐心协力、多措并举，有序推进“温暖工程”，全区供热保障能力大幅提升，供热运行整体平稳。

　　会议强调，各地要紧盯群众供热诉求，发挥好供热服务专线和供热“双管家”作用，持续做好供热期间的“访民问暖”工作，及时了解群众反映的问题，确保问题在第一时间得到解决。各地要加强与12345便民热线服务部门的沟通对接，认真了解相关情况，对存在的共性问题、突出问题要及时研判并采取措施加以解决。

　　会议要求，各地要加快室温采集器的安装工作，按时完成设备的安装和数据对接。要充分发挥室温在线监测数据在供热监管中的作用，监管方式由群众投诉后的被动处置向事前提示预警的主动监管模式转变，通过信息化手段提高监管效率，全面提升供热质量。

　　自治区住房和城乡建设厅相关处室负责同志在主会场参会，各盟市住房和城乡建设局相关负责同志在分会场参会。