在数字化浪潮中,住房公积金的数字化转型不仅是提升服务效率的关键,更是关乎民生福祉的重要一环。近年来,江苏省徐州市住房公积金管理中心(以下简称“徐州中心”)理思路、定方案、稳推进,积极打造全系统业务协同、全方位数据赋能、全业务线上服务、全链条智能监管的住房公积金数字化发展新模式,“让数据多跑路、让群众少跑腿”,不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。
“数字高地”有序构建
徐州中心一方面积极推进征信信息高质量共享工作,以中国人民银行征信中心、数据共享平台为依托,以“总对总”直连的方式接入中国人民银行征信系统,实现了“公积金业务办理+征信查询”一站式服务。
另一方面,与市住房城乡建设、不动产、大数据、商业银行等部门信息共享,先后打通网备合同、不动产抵押、婚姻、社保、征信、企业信息等十余类数据共享通道,为畅通服务“最后一公里”注入“数智”动力。
数字化服务场景有力拓展
徐州中心挖掘发挥数据要素价值,转技术势能为服务动能,打造“无感智办”创新模式提升“有感”体验,支持单位基数调整、信息变更,个人购房提取、灵活就业缴存开户等26项业务7×24小时“不打烊”办理,让群众“零跑动”享受服务“零距离”。实现了住房公积金审批表、借款合同等要件通过高清电子智能屏可实时查看和签署,以及借款合同中银行印章的可实时加盖。
与全市13家商业银行签订数据共享协议,开发上线逐月提取住房公积金还商贷业务。截至今年10月,已累计办理逐月还商贷业务9586笔,累计提取13.55万人次,划转资金4.6亿元。
服务跨地区协同有效提升
徐州中心与住房城乡建设部、省住房城乡建设厅、长三角各类服务平台对接,先后完成全省住房公积金企业登记“一件事”、职工退休“一件事”等服务事项。目前,累计完成241户就业登记、949人退休提取、178家单位“一件事”的业务办理。职工离退休提取、异地购房提取顺利接入长三角“一网通办”平台,满足了职工跨区域业务办理需求。住房公积金个人证明事项“亮码可办”事项顺利完成,打造的智慧公积金自助服务厅作用发挥明显,互认互贷、区域通办合作水平显著提升。截至今年10月,累计受理淮海经济区区域内异地贷款1416笔,共计6.46亿元。
服务和保障民生永远在路上。接下来,徐州中心将持续加强数据共享力度,积极探索推行相关电子证照在住房公积金业务办理中的应用,辅助减少住房公积金相关业务办理流程,缩短办事时间,提高办事效率。同时,拓展数字化服务场景,打造AI自助服务厅,提高住房公积金政务服务能力,提升群众办理体验。持续完善网络基础设施建设,夯实网络和数据安全底座,用好住房城乡建设部相关系统平台,进一步提升网络安全防护水平。
摘自《中国建设报》2024.11.21曹继良