车检是否方便、出入境证件能不能一次搞定……这些看似平淡无奇的事，却关乎群众的幸福感。

    “2018年公安机关‘放管服’改革改到了点子上，围绕社会关切、人民期盼的热点难点问题，打通了堵点、扫清了痛点。”中国人民公安大学警务改革与发展研究中心主任魏永忠分析说，群众有所呼、改革有所应，是公安工作令群众满意的主要原因之一。

    百姓恨什么　公安打什么

    山西省古交市因煤炭储藏量丰富，造就了许多煤老板，耿建平便是其中之一。上世纪90年代，他组织黑恶势力抢占一块地盘，在老家开起了黑煤窑。

    此后，耿建平先后当选为村主任、村党支部书记和古交市人大代表。通过金钱买通不法官员、暴力征服违逆群众，抢占煤矿、私挖滥采、垄断运输，积累了巨额的财富。

    2018年9月，太原市公安机关经缜密侦查，将刚刚潜逃回原籍的公安部A级通缉重大涉黑有组织犯罪在逃人员耿建平成功抓获。

    去年1月，中共中央、国务院发出《关于开展扫黑除恶专项斗争的通知》，作为扫黑除恶专项斗争的主力军，全国公安机关迅速行动、重拳出击、集中整治，坚决荡涤黑恶，全力守护平安。

    2018年1月至11月，全国公安机关共打掉涉黑组织1082个。全国刑事警情与去年同期相比下降4.7%，持枪案件下降27.6%，爆炸案件下降29.1%，杀人案件下降6.3%，有力震慑了黑恶势力犯罪，社会治安秩序不断向好。

    老百姓最痛恨什么犯罪，就严厉打击什么犯罪。老百姓反映什么治安问题最突出，就集中整治什么问题。

    过去的一年，全国公安机关严厉打击“盗抢骗”犯罪，切实保障群众财产权益。共破获“盗抢骗”案件118.3万起，抓获一大批犯罪嫌疑人，为群众挽回损失65.6亿元。

    过去的一年，公安机关集中组织开展扫黑除恶专项斗争、打击枪爆违法犯罪、电信网络诈骗犯罪、涉众型经济犯罪和“净网”等一系列专项行动，确保社会治安大局持续平稳。

    “群众看公安，关键看破案”，这是人民群众对公安机关打击犯罪、维护社会安全最朴实的期待。