为了强化公司安全管控能力，历练公司各级员工基本业务素养，缓解公司基层单位安全服务压力，公司从4月1日开始，开展全员参与促安全、服务基层一线活动活动以下沉一线、服务一线、帮扶一线为宗旨，主要服务重点单位为客户服务部、管网中心，参加人员主要为公司机关各业务部室副经理级及其以下和客户服务部、管网中心管理人员，采用分组的形式，将燃气客户拒绝配合整改的一级隐患全面落实给各个小组，并对这些燃气客户进行跟进整改。 1月15日上午，在龙沙区纸厂小区62号楼的某户家里，客户服务部安检大队维修人员免费拆除她家的直排式热气热水器，并对她家存在的软管超长、穿墙等违章问题进行了整改。至此，客户服务部安检大队已经先后对机关服务基层中发现的建华区天增小区6号楼、北华小区35号楼的直排式燃气热水器等隐患问题进行了整改。