昨天下午，鼓楼区热河南路街道白云亭社区内，新挂上的“民情接待站”牌子前，十多位居民正逐一向接待员反映问题和建议。社区书记杨影说：“社区有3400户居民，7个社区干部带着10多个社区党员目前只跑了540户，大家很着急。建立民情接待站后，社区进家庭和居民来社区结合了起来，方便我们尽快掌握更多的民情民意。”

　　南京港务局的退休职工刘道清是社区老党员，他也参与了大走访活动。走进每家最少谈一小时，每天顶多跑五六家，想把所有住户都跑遍，时间会拖得太久，而很多居民迫切需要解决的问题却等不得。社区干部和党员们一合计，决定在社区建一个“民情接待站”，并将其固定为社区的基本工作职责。

　　“二板桥554号大院长期没有院门，居民安全得不到保障，我们几十户居民一起呼吁社区帮我们解决这个难题。”民情接待站前几天获悉这一消息后，当即研究讨论，目前已确定由社区出钱帮大院装一个安全门，居民的困难得到了最快速的解决。