本网讯 11月9日，市物业管理岗位培训班如期在宝塔区宏泰假日酒店开班授课，市保障中心主任何永平同志出席开班仪式并讲话，逾200名物业精英及县区工作人员参加了此次培训。

为全方位地提升我市物业服务行业从业人员专业素养，本次物业岗位培训班的组织方延安市房地产业协会与住建部干部学院合作，特邀该院专家库专家、全国物业培训领域知名老师、注册物业管理师汤守才教授来延授课。汤教授通过物业维护、安全管理、环境管理、物业档案建立、管理沟通、专项服务、社区文化分位营建等诸多单元，深入浅出地解析了物业服务行业日常工作中遇到的重难点问题、适用法律法规案例。同时，通过深入小区实景操作，从管理、执行和协调这三种能力进行思维拓展，剖析了物业管理工作的必备素养。

何永平主任在开班仪式上特别强调，物业管理工作是城市管理工作的基础单元，是老百姓幸福感、获得感最直接的体现，现在老百姓的生活好了，相应的物质、文化、生活需求也多样化、多层次，对小区物业服务也提出了新的更高的要求。只有加强物业知识培训，提高员工的服务意识和整体素质，物业公司才能在市场竞争中站稳脚跟，也才能提升物业公司的服务水平；只有通过广泛宣传物业管理法律法规，让自己的服务意识更强，服务水平更高，把物业服务的温暖送到老百姓心坎里，才能让业主满意，才能把全市物业管理提升到新水平。

经过3天的紧张的学习，学员以饱满的热情和严谨的学习态度赢得了老师的赞誉，于11月11日顺利完成了结业考试。参加培训班的学员普遍反映，通过此次培训，不仅学到了技能，开阔了眼界，还增强了搞好物业服务工作的自信心，为更好的服务于小区业主掌握了更多的方式方法。

今后，还要采取多种形式加强从业人员的业务培训，不断提高他们的专业技能，使他们尽快适应岗位职责需要；尤其要加强关键岗位和第一线职工的技能培训，提高从业人员素质，造就一批懂经营、善管理、精业务、守道德的专业人员队伍；还要定期组织开展行业交流，帮助企业开阔视野，更新观念，规范行为，从而实现行业整体素质的提高，为建设幸福延安作出新贡献、新作为。