11月29日上午,长宁区仙霞新村街道仙逸居民区蓉城小区的22台电梯同时开工,这个老年人口占比超过40%的老公房小区将迎来“成片化加梯”小高潮。
仙逸居民区将服务做在前面,一改“征询后出方案”的流程,变为“带着方案去征询”,同第三方一道,为每个适合加梯的楼组制定一套专属方案,制作分发《仙逸小区加梯指南》,直面居民最关心的“是否影响采光和通风”“是否有噪音”“安装流程”“安装成本”等问题,用最通俗易懂的语言回应居民的疑惑。此举获得了居民们的一致好评。
今年3月,仙逸居民区“成片化加梯”工作开始启动并成立了加梯领导小组和工作小组。小组成员由街道职能部门负责人、居民区党组织、市人大代表等组成,分别负责研究加装电梯的重点工作以及日常咨询、思想动员工作。加梯工作小组每周都会召集60多个楼组居民分别开展加梯沟通会,征询居民意见、汇报工作动向。
与此同时,在仙逸居委设仙逸小区加梯办公室,安排加梯工作小组成员专门接受居民咨询和办理有关审批手续,实现了加装电梯一站式办公,提高工作效率,做到“信息多跑路,群众少跑路”,推进加梯工作顺利进行。
截至今年11月底,仙霞新村街道已开工59台电梯,其中竣工10台电梯并已投入使用,另有35个楼组签约。