为进一步提升生活垃圾管理服务水平，打造干净整洁的市容环境，衡水市城市管理综合行政执法局周密部署，细化措施，强力推进垃圾处理费划转税务征收模式，通过上门宣传、部门协作等方式，促进收费方式正常过渡，努力提高服务水平，为市民生活提供便捷。　　加强政策宣传，指导缴费操作。衡水市城市管理综合行政执法局工作人员上门宣传垃圾处理费网上税务APP征收流程，现场解答市民问题，指导市民操作。为了让市民尽快熟悉税务票据的征收模式，工作人员按照“行业+网格化”方式，分成7个小组，开展为期一个月的生活垃圾处理费征收政策宣传活动，对管辖范围内的单位进行走访、摸底、宣传，努力做到征收政策宣传全覆盖、缴费操作流程全清楚，努力提高征缴率。 　　  　　加强部门协作，形成执法合力。为准确掌握收缴单位的收费数据，让收费更加公平公正，衡水市城市管理综合行政执法局严格按照有关文件要求，出具执法协助调查函，与有关单位协同配合，让执法信息共享，实时推送费源信息、征收信息，形成执法协同共治合力。　　及时回访反馈，提升服务质效。积极贯彻落实“网上办理、跟踪问效、反馈提升”的征缴理念，让缴费人“少跑路”，甚至“不跑路”。工作人员定期开展缴费回访，向缴费人问计问需，帮助其解决缴费过程中遇到的各类问题，并将问题分类汇总，反馈税务部门跟进处理，大力提升服务质效，切实提高群众满意度。　　下一步，衡水市城市管理综合行政执法局将持续完善工作措施，补短板，强弱项，不断提高城市精细化管理水平。（编辑：王建国，供稿单位：衡水市城市管理综合行政执法局）
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