“您好，我们是县住建局的工作人员，来看看咱家里暖气热吗？有没有什么问题？”12月12日，说起修武县住建局开展的暖心服务，家住修武县山水文苑小区的王女士高兴不已。

　　12月7日，是大雪节气，开始进入一年中最寒冷的时节。为认真贯彻落实县委、县政府对今冬供暖工作相关精神和具体要求，修武县住建局以解决群众急难愁盼问题为工作导向，各项暖心活动精准落地、惠民举措持续发力，组织工作人员与热力公司联合开展今冬供热“访寒问暖”活动，深入云台观邸、碧桂园、山水文苑等小区，入户了解居民家中供暖情况，听取群众对今年供热工作的意见和建议，主动了解群众诉求，客观掌握供暖情况第一手资料，实地解决供暖存在问题。

　　工作人员每到一户都仔细测试暖气温度，查看、调试供热设备的运行，查找不热原因，提出解决方案；详细回答群众提出的问题，认真记录居民提出的意见和建议。同时，工作人员还利用此次走访契机，积极向用户宣传用热常识，倡导用户要安全、合理的用热。本次共入户26户，收集问题3个，大多数用户对今冬供热情况表示基本满意。

　　“对群众反映强烈的供热问题和意见建议，住建局将及时跟进、盯住解决，督促热力公司对存在的问题及时采取有针对性的解决措施限期调整，及时反馈，确保问题得到解决，确保供暖到位、室温达标、服务提升，切实增强人民群众获得感，努力让群众温暖过冬、满意过冬。”修武县住建局党组书记、局长张利敏坚定地说。

　　修武县住建局开展“访寒问暖”活动，解决群众急难愁盼问题，折射出的是看得见、摸得着的民生温度。（记者 张璐 通讯员 韩小玲）