随着城市的更新迭代，老旧小区改造正逐渐成为基层治理中的一个重要环节。近日，徐州市鼓楼区环城街道万隆小区、珠苑里两个村老旧小区改造工程逐渐进入尾声，小区整洁、干净，初入小区，犹如置身花园一样。“我们这里和新的小区没啥两样，小区环境非常好”，当地居民高兴地称赞。成绩的背后，离不开人大街道工委和代表的积极参与。

　　聚焦民意，惠及民生，人大代表来建言献策

　　鼓楼区坚持以人民为中心，充分发挥党建引领作用，把保障和改善居民生活环境作为出发点和落脚点，积极开展老旧小区改造工作。在改造前，人大环城街道工委主动靠前，组织人大代表通过走访排查、入户调查收集群众小区改造意见和建议，在此基础上，冷伟代表提出了《关于加强推进老旧小区改造的建议》，周忠梅代表提出了《关于老旧小区治理及管理的建议》，李亚斌代表提出了《关于老旧小区提质改造的建议》，从不同角度对老旧小区存在的问题进行分析，并且探究其改造的策略与方法，为老旧小区的改造作出积极的贡献。改造工程启动以后，代表小组继续抓好跟踪监督工作，力促这项民生实事项目按照进度如期完成。

　　听取心声，了解诉求，把改造改到群众心坎上

　　老旧小区改造涉及管线、墙面、绿化、车位等方方面面的内容，每一个细节都会或多或少地影响生活在其中的居民的日常生活秩序，小区哪里需要改、怎么改，居民最有发言权。为了广泛听取居民意见，主动了解居民诉求，反馈小区改造效果，避免造成“政府做，居民看”的局面，环城街道党工委、人大街道工委及社区工作人员挨家挨户走访听取居民的意见和建议，切实了解小区居民的“急难愁盼”问题，及时整理汇总了居民关于房屋漏水、化粪池外溢、停车难、车棚充电桩不足、楼道地面湿滑、电线杂乱等各种问题，积极对接施工单位以及负责部门找出问题矛盾的成因，从而实现“对症下药”，督促其整改并及时电话回访，让老旧小区改造，真正“改”到群众的心坎里。

　　凝聚共识，提升品质，让小区的事群众来确定

　　老旧小区改造后，日常管理维护是关键。为进一步提高老旧小区改造后的居民生活质量以及小区长效化管理工作，提升基层治理精细化水平，人大环城街道工委带领街道物业科、社区工作人员对万隆小区后续是否引进物业以及珠苑里二村改造后遗存问题进行民意调查，通过问卷调查、面对面访谈等多种形式，充分了解到万隆小区441户居民对于小区后续是否进入物业公司进行管理的意愿，并鼓励居民积极踊跃提出各自建议，尊重居民意愿，真正做到投票过程公平公正，让群众的事群众说了算，体现居民当家作主的权利。最终调查结果显示，超过三分之二的居民赞同后期进驻物业管理小区，长年居住在万隆小区的李阿姨开心说道：“住在老小区能得到专业的物业服务是一件好事情，希望以后有专人管车，有专人负责维修服务，生活品质得到了提升，对于引进专业物业，我们充满期待。”

　　强化管理，保持长效，让小区有“面子”更有“里子”

　　“老旧小区改造使得居民的生活环境变得更加优美，提升内部管理和服务能力是关键，我们将组织人大代表与居民代表共同探讨人居环境整治长效管理机制建设问题，激发长效治理的内生动力。”人大环城街道工委主任李健表示。环城街道积极探索居民自治＋物业管理模式，进一步做好小区的日常管理工作，确保小区改好也管好。为解决协调业主之间矛盾，提供居民参与监督小区管理、维护合法权益的有效途径，提高和完善小区管理水平，街道指导万隆小区成立物管会，推进科学化、精细化管理。充分发挥人大代表、法官、检察官、律师等力量作用，常态化、长效化为物管会提供政策支持和指导帮助，协同物管会解决实际工作中遇到的问题，共同维护好小区全体居民的生活品质。

　　老旧小区改造关系着千家万户的切身利益，是实打实的民生项目。下一步，鼓楼区人大将全面助力老旧小区改造步入新的发展轨道，以督查+支持方式，让老旧小区改造“面子”和“里子”齐提升，全方位改善老旧小区人居环境和功能品质，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

　　来源：徐州人大微信公众号