老旧小区加装电梯是一项重要的民生实事，南京也一直在大力推进这项工作。然而电梯加装成功后并不代表着一劳永逸，电梯在使用过程中的维护与保养也非常重要。

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　　南京市玄武区后宰门38号的居民正在为维修电梯发愁。小区居民刘女士介绍，去年自己所住的单元成功加装了一部电梯。可在今年8月22日，南京下了一场大雨，直接导致电梯进水。发现电梯无法使用后，刘女士等人叫来了电梯公司，在居民们的强烈要求下，工作人员前去抽干水，但维修需要更换零配件。

　　按照刘女士的说法，在电梯维修的过程中，维保单位的相关负责人明确告知，要单元所有住户共同出资维修。可这让刘女士无法接受，大家花了这么多钱好不容易装上了电梯，电梯也有专门的维保单位，为何维修还要自己掏钱呢？更何况电梯使用不到一年，还没有过维保期，业主自然不愿意支付这笔费用。

　　由于小区居民与电梯维保单位意见不一，电梯维修一时被搁置。

　　在零距离记者的联系下，电梯的维保单位——南京诺登机电公司的工作人员赶到现场。工作人员表示，8月22日南京突降大雨，造成后宰门地区出现短暂积淹水的现象，后宰门38号新加装的电梯也被淹了，泡水的零部件肯定要更换，这是出于安全考虑。

　　可目前这部新加装的电梯登记在了2单元12户业主的名下，也就是说12户业主是电梯的使用单位，负责履行电梯安全管理责任。因此，相关的费用应该由业主自行承担。

　　在一份《电梯使用单位的确定及运营管理协议》上，明确了增设电梯运行、保养、维修等费用由出资增设电梯的全体业主承担，按《既有住宅增设电梯运行、保养、维修等费用分摊方案》缴纳。对此，小区住户姜女士表示，大家对电梯的保养、维护知识一无所知，尽管是使用人，但维保公司也应该对大家做出指导。

　　电梯维保单位负责人表示，有电梯加装需求的大多是老旧小区，尤其是针对老人群体，加上很多老旧小区没有物管公司，因此成功加装电梯后，维护与保养成为小区业主面临的大问题，在日常的工作中此类矛盾也比较突出。尽管责任不在维保公司，但考虑到居民的实际困难，电梯公司愿意承担这笔维修费。

　　电梯维保单位工作人员夏先生：“如果以后有暴雨，会在群里告知，维保人员及时到场，雨量过大的情况下及时停掉电梯。”

　　成功加装电梯不容易，后续管理更不能掉链子。

　　零距离记者查询后发现，由国家市场监管总局制定的《特种设备使用单位落实使用安全主体责任监督管理规定》自2023年5月5日正式实施。该规定明确，电梯属于共有产权的，共有人须委托物业服务企业、维护保养单位或者专业公司等管理电梯，受委托方是使用单位。这意味着属于共有产权的加装电梯不能再由业主自行管理，须托管。

　　据了解，目前部分电梯公司已经推出了托管服务。不仅能进行电梯保养，甚至还会给电梯加装物联网设备。

　　南京市玄武区增梯办相关负责人表示，《管理规定》实施后，目前已经不存在新增电梯登记在个人名下的情况，从根本上杜绝不懂电梯保养知识带来的维修困难。

　　南京市玄武区增梯办相关负责人：“今年已经不登记在个人名下，玄武区新加装的电梯都登记在电梯加装公司名下，作为使用单位。业主支付托管费，业主要承担的责任和义务都由维保公司承担。”

　　业内人士表示，相较于业主个人自行管理，电梯托管服务更具有专业化的优势、市场化的实惠和智慧化的效能。而对于规定实施之前，已经登记在个人名下的电梯，后期也可以通过完成委托第三方管理的过渡手续采用托管的模式。

　　来源：南京零距离微信公众号