根据厅党组关于深入践行“四下基层”的工作部署和要求，2023年11月30日，厅党组成员、副厅长吴桂和携厅房地产市场监管处、城市建设处、城市管理监督处、信访办赴合肥市开展“面对面”接访调研。

　　吴桂和一行实地查看四联大厦二次供水设施改造情况，详细了解四联大厦信访问题始末，督促合肥市因地制宜加快推进居民小区二次供水设施改造和统建统管工作，保障城市供水安全。

　　随后，吴桂和一行来到合肥市城乡建设局来访接待室，开展现场接访并召开座谈会。合肥市城乡建设局、城市管理局、住房保障和房产管理局、林业和园林局有关负责同志参加座谈。

　　吴桂和强调，各地要高度重视信访工作，将信访作为检验工作成效和干部能力的重要部分，当作工作的切入点和重要抓手。要聚焦重点问题，及时动态分析研判，甄别当前主要矛盾和重点问题。要建立信访快速反映机制和闭环管理机制，着力解决问题。要省市区县上下联动、住建城管房产园林多部门联动，切实发挥工作合力，压实责任。要创新方式方法，归类信访问题，强化源头治理，聚焦突出问题，以解剖麻雀的方式，适时开展专项行动，提升群众获得感、幸福感和安全感。