万科大都会七期实景。

　　万科理想星光交付即发证现场。

　　万科未来时光实景。

　　交房不是服务的终点，而是理想生活的起航，更是一场美好生活服务商与业主的双向奔赴。

　　对于房企而言，盖房是“乡试”，卖房是“会试”，交房则是“殿试”，能否连中“三元”，考验的是一个开发商的综合能力。交房，就像一次大考，无疑是对开发商实力、资金、心态、服务的大挑战。

　　信用比金子更重要的时代，行业越艰难，“信用”越耀眼。万科把“诚信”当做企业文化的基石，把“信用”看得比生命还贵重。2023年郑州万科提出“城市兴·郑交付”的理念，通过设计、场景、文化等，赋予了全新的交付内涵，并围绕“生活方式革新、细微情感满足”两个维度，在交房中真正去思考业主深层次生活需求，以强劲实力，为郑州呈现了一份高分交付答卷。

　　截至目前，郑州万科累计实现7万余套住宅和公寓交付，无一延期，向市场展现出万科式的交付品质、交付服务、交付实力。

　　提前交付

　　万科书写一份高分答卷

　　高品质交付，一直都是万科的传统。

　　2022年，郑州万科全年实现8个项目、7741套住宅如约交付；2023年，郑州万科全年将交付8622套住宅，以实力诠释万科兑现美好生活的能力。

　　在郑州，万科的楼盘多点开花，每一个项目的落地，万科都能带来产品上的惊喜，致力改变一个区域人们的生活方式，比如二七区的万科大都会。

　　从2016年至今，历经8年多的建设，万科大都会完成了一个从0到400万平方米的建设。8年的时间，万科大都会每期产品都在不断迭代，建筑设计方面更加注重年轻人的审美，装修建标也在不断提升，景观打造更加贴合社交需求。万科大都会六期都会天际打造的六大主题街角公园，串联起社区单元，全年龄段业主都玩有所乐，每一个角落都是活力主场。12月正在交付的七期贤悦苑加入架空层，业主不出小区即可享受娱乐休闲生活，这样的细节提升数不胜数，万科大都会以极高的品质傲然屹立于郑州南城。

　　说到品质，就不得不提另外一个即将交付的楼盘万科未来时光。作为万科落子北龙湖北的首个项目，万科未来时光整个社区皆为总高15、16层低密小高层，将智能化科技运用到生活的每个角落，不断改善和精进人们的居住体验。社区内部，万科未来时光还打造了一个建筑面积约1400平方米的下沉式会所，建设有恒温游泳池、健身房、瑜伽室等12种生活场景空间，满足业主会客、休憩、交友等场景。

　　在交付标准上，万科未来时光楼体采用镀膜Low-e玻璃；双层挑高大堂入户中，高品质的金属玻璃饰面和石材给人强烈的空间感和舒适感，带来富有仪式感的归家体验；万科未来时光携手7大国际家装品牌，选用大金中央空调、松下新风系统、汉斯格雅花洒、杜拉维特马桶等高配标准，深度诠释品质的定义。

　　值得一提的是，万科未来时光还是北龙湖北首个推出预验房活动的地产项目。2023年11月15日，万科未来时光开启预验房活动，一共邀请了近500户准业主，以真实直观的方式接受购房者的检验，提前了解问题并解决问题。

　　除了品质交付外，万科总能在交房时给业主带来“惊喜”。比如12月7日，万科理想星光举行“交付即发证”仪式，该项目提前近五个月交付，让679户业主幸福归家。

　　据了解，万科理想星光于今年10月提前竣工，预先达到办证条件，并与政府部门通力协作，最终实现“交房即发证”，让业主真正享受“住权产权零距离，交房交证无时差”。

　　“城市兴·郑交付”，郑州万科交付的不只是房子，更是业主的理想生活。

　　万科大都会、万科未来时光以及万科理想星光只是郑州万科众多交付项目的一个缩影。万科云图、万科星图、万科湖与城等楼盘的业主，也已实现安全归家、品质归家、幸福归家。

　　万科始终坚持与城市共成长，深度参与城市建设，每个项目都将业主的美好生活作为第一愿景，共同助力郑州国家中心城市建设。

　　交付房子

　　更是交付服务

　　每次交房都是开启一场美好生活的双向奔赴。

　　当业主与万科发生链接的那一刻，有温度的“全景服务体系”就徐徐展开。万科，把服务流程从细节纳入每个万科人的日常行为规范，把平凡的事做好就是不平凡，在每一个细节上不断提高，力争让业主收房时再幸福一点。

　　比如在交房前的服务体系中，郑州万科制定了一套成熟的“常态化工地开放”制度，每个项目都会定期发布工程进度，让业主及时了解自己新家的建设状态，同时定时组织开展“工地开放日”活动，让业主实地了解小区的工程，对不合理的地方提出整改建议。交付前举行预验房活动，让业主能够实地检查自己新家的每一处细节，提前处理。交房当天，业主检查预验房时发现的问题是否处理完毕，满意后再正式收房。

　　相对于以往，2023年郑州万科在交房流程上也做了升级，让交付验房不再是走马观花，设置“项目亮灯”“交付咨询播报”“陪同验房一站式交付”“恭迎入户”“房屋复验”等人无我有、人有我优的温馨服务。

　　用心倾听业主的诉求，用行动回应业主的信任——这一理念不仅体现在交房过程中，哪怕交房入住半年、一年、两年等特殊节点，还会启动主动保养及入住检查服务。

　　业主正式入住后，郑州万科还会定期举办丰富多彩的活动，比如万有社群、繁星计划、乐活计划等。2023年9月24日，郑州万科第六届业主中秋晚会在郑州奥体中心举办。活动当天，约1.2万科业主在国风之夜相会，百万人次在线共赏“中秋诗月宴”。这场活动不仅弘扬传播了中华优秀传统文化，还有利于建立温馨和谐的邻里关系。

　　财务稳健

　　守住安全经营底线

　　财务的稳健，是万科品质与服务的保障。

　　万科2022年度报告显示，实现营业收入5038.4亿元，同比增长11.3%；归属于上市公司股东的净利润226.2亿元，同比上升0.4%。重压之下营收净利企稳回升，稳健经营守牢安全底线，保持“绿档”和业内领先的信用评级，经营性现金流连续14年为正。

　　今年10月27日，万科发布2023年三季报，实现营业收入2903.1亿元，归属于上市公司股东的净利润136.2亿元，且2023年1月—9月在覆盖新项目投资支出后依然保持为正，开发业务在楼市持续低迷之下实现销售金额2806.1亿元，保持行业头部梯队。

　　除了良好的经营情况，国企大股东的背书更是给万科上了第二道保险。深圳国资委通过旗下深圳地铁集团入股万科，成为万科的大股东，在国资的强力加持下，万科将持续提高竞争力，稳健发展。

　　从2018年万科精准预判到行业形势至今，早已为自身加了多重保险，迭代产品、优化服务、多元经营等，未雨绸缪应对市场，引领市场。

　　结语

　　万科于2012年12月进驻郑州，一晃11年有余。万科用11年时间，深度诠释长期主义。值得信任，从来不是说出来的话，而是做出来的事。如果你问，万科的房子，值得买吗？当你亲自感受一场万科的交付，自然就会有坚定的答案。