4月2日上午，住房城乡建设部法规司副司长、一级巡视员曾少华带领调研组，到山东济南调研住建领域民事纠纷“总对总”在线诉调对接及普法工作。省住房城乡建设厅党组成员、副厅长侯晓滨陪同调研。

　　调研组与省住房城乡建设厅、济南市住房城乡建设局进行了座谈交流，对省、市在住建领域民事纠纷“总对总”在线诉调对接试点工作及普法工作中取得的成绩给予充分肯定。

　　近年来，山东省住房城乡建设厅以习近平法治思想为指导，在工程造价、物业管理、房地产等关系群众切身利益，矛盾纠纷易发多发领域进行了积极探索。2023年，山东省被列为全国住建领域民事纠纷“总对总”诉调对接试点省份，通过与省法院密切配合，以“全国试点引领+省级试点增效”的方式，加强部省市县四级联动，建立沟通交流、争议评审等机制，规范诉前委派、诉中委托等程序，形成线上线下调解、各方联动的制度体系，指导相关行业协会成立省联调委。山东省住建领域调解队伍不断壮大，截至目前，全省共有39家调解组织、473名调解员入驻人民法院调解平台，委托委派住建领域案件1054件，调解成功率63.6%。

　　普法工作方面，山东省住房城乡建设厅在新规宣贯、国家宪法日、国家安全日、三八妇女节等关键节点，持续推进住建普法进社区、进企业、进工地、进项目、进单位等“五进”活动，“八五”普法以来，全省各级住建部门共组织开展普法宣传活动3100余场次，印发各类普法宣传材料320万余份，涌现出济南“法治住建”、济南城管普法“云服务”模式、济南水务“法润泉城千万家”、聊城城管“每周三 城管宣”、日照住建“普法、预警、激励”三同步工作法等诸多普法品牌和先进典型。

　　座谈结束后，调研组来到槐荫区实地调研“总对总”在线诉调工作及普法工作开展情况。参观了匡山街道普法基地，对槐荫区住房城乡建设局多角度、多举措开展普法宣传的工作成果予以肯定和鼓励。在槐荫区法院及槐荫区物业服务领域纠纷诉调中心，听取区开展“总对总”在线诉调工作情况汇报。

　　调研中，曾少华表示，加强住房城乡建设领域行业调解与诉讼的有效衔接，推进住房城乡建设领域民事纠纷有效化解和源头治理，是党中央关于坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面的重要部署，省市区住建部门要先行先试，大胆探索。要继续加强与相关部门的沟通协作，形成工作合力，共同扎实有力推动“总对总”诉调对接工作。

　　住房城乡建设部法规司行政复议处、全国住房城乡建设领域民事纠纷调解事务联合协调委员会、省住房城乡建设厅政策法规处、济南市住房城乡建设局政策法规处负责同志参加调研。

　　摘自山东省住房和城乡建设厅网站2024.04.03法规处