为充分发挥府院联动机制在物业纠纷化解方面的作用，近日，安徽省铜陵市住房城乡建设局、市司法局、市中级法院联合印发《关于推进府院联动化解物业纠纷工作的意见（试行）》，推动构建源头预防、非诉化解、诉讼断后的全链条闭环式物业纠纷诉源治理新机制。

　　意见强调，坚持多元共治、预防与调解并重，建立由人民法院、住房城乡建设部门、司法行政部门、综治部门、物业管理行业协会、镇（办）、社区等共商共建共治的府院联动物业纠纷多元化解机制。创新解纷模式，打造“驻点法官+行政主管部门+行业协会+街道社区”调解模式。

　　同时，住房城乡建设部门加强物业服务企业履约监管，开展物业服务质量评估和信用评价，深化物业服务项目“红黑榜”运用。法院在案件审理过程中，可将“红黑榜”评价结果作为法院裁判的参考。

　　司法行政部门、人民法院、住房城乡建设部门等应强化信息共享，积极构建信息共享交换机制，推动物业管理主管部门及物业管理行业协会探索搭建“智慧物业服务平台”，融入“一站式”安徽特色解纷体系平台，构建行业化解、信息共享、数据对接、风险防范全链条社会治理大数据体系，为实现解纷资源最大化利用、纠纷多元化解提供数据支持。通过加强良性互动、队伍建设、经费保障等，实现府院联动化解物业纠纷工作常态化、规范化、实质化运行，促进物业纠纷案件源头减量。

　　摘自《中国建设报》2024.07.30童灵