“燃气管道是否老化损坏？”“安全标识是否齐全？”“楼道是否堆积杂物影响消防安全”……在多地开展的“城市体检”进社区活动中，工作人员依据住房安全、设施完善、环境宜居、管理健全等指标开展体检，关注消防通道、排水、线路等居住设施安全，充分倾听群众声音，努力打造更加宜居、韧性、智慧的美好家园。

　　居民参与建言献策

　　今年以来，上海市试点推进200个社区开展城市体检，搭建政府、居民、社会参与的平台，为城市更新项目制定、社区服务设施精准嵌入提供有力支撑。

　　城市体检距离群众越来越近，问题排摸也越来越精准。上海市采取政府职能部门牵头、第三方专业机构负责并同步面向居民开展社会满意度调查、广泛听取居民意见的方式进行体检。目前，已逐步建立起“市—区—街镇—社区”四级体检体系。淮海中路街道是上海市首批开展城市体检的街道之一，体检报告为辖区内多项城市更新项目提供了专业意见和数据支撑。在淡水路372号零距离家园，有快递小哥休息站、共享自习室、居民议事厅、阅读角，不仅优化了小区资源配置，而且促进了居民参与治理，共同构建起和谐、智慧、充满活力的生活环境。

　　新疆维吾尔自治区塔城市杜别克街道公园社区工作人员仔细向居民了解情况并邀请居民填写调查问卷。工作人员化身“城市医生”为城市体检，邀请辖区居民在问卷调查中提出具体问题和改善建议。工作人员从建筑本体、公共空间、生活服务、服务设施等多个方面对居住环境进行评估，体检指标体系与更新改造内容相对应，查找公共服务设施缺口以及环境整治、更新改造方面的问题。

　　河南省郑州市在“城市体检”进社区活动中组织开展“居民满意度”线上问卷调查、“市民议事堂”调研座谈、“您发声，我倾听”等活动，听取居民对城市建设的意见，精准查找居民反映强烈的难点堵点问题，为城市发展“把脉问诊”。

　　在“市民议事堂”调研座谈中，城市体检技术团队围绕老旧小区改造、社区建设等方面，请居民代表从住房安全、道路畅通、生活便利、设施完整等方面提出建议。技术团队掌握居民对城市建设需求的第一手资料。同时，开展“您发声，我倾听”等活动，邀请居民发表关于小区发展的意见建议。相关负责人表示，将充分利用调研活动成果，结合收集到的数据资料，综合分析城市发展优势，为小区建设制定合理措施，推动城市健康发展。

　　走访摸排查找短板

　　为查找城市发展中存在的短板弱项，助力城市健康发展、改善人居环境，吉林省梅河口市光明街道业家社区组织社区网格员深入辖区，通过走访入户、实地查看、电话访谈、问卷调查等方式，对标对表开展拉网式、全覆盖排查。聚焦“住”的方面，排查安全隐患。重点围绕各小区的基本信息、人口分布、住宅结构安全、燃气安全、楼道安全、围护安全、住宅性能、管线管道完整情况、节能改造、数字化改造等方面开展排查，详细了解房屋安全状况、基础设施老化程度、居住环境舒适度等情况，为后续整改提供依据。聚焦“行”的方面，关注出行体验。重点围绕停车位、新能源汽车充电桩、电动自行车充电设施等方面开展排查，详细了解居民日常出行方式、停车难易程度、充电设施配备情况等，为优化交通布局、改善居民出行条件提供参考。聚焦“服务”的方面，提升生活品质。重点围绕养老服务设施、学校、公共活动场地、垃圾分类情况、物业服务管理等方面开展排查，详细了解公共服务设施建设情况、使用情况、居民满意度等，为完善小区功能、提升服务水平提供依据。

　　在天津市御惠园社区，工作人员依据住房、基础设施、物业服务管理等指标开展体检，通过走访摸排，了解辖区地上地下停车位数量、充电车位数量、停车需求等。通过走访调查记录，将小区具体情况分类整合上报，整理形成城市体检报告，后续有效解决发现的问题，切实提升服务水平。

　　建立清单制定对策

　　广西壮族自治区防城港市住房城乡建设局等部门工作人员组成城市体检工作组，对港口区、防城区范围内的7个街道、27个社区开展城市体检工作，对老旧小区“一户一表”改造、二次供水加压情况进行摸排，为各个老旧小区供水管网“诊断把脉”。工作组对摸排情况进行系统分析，建立问题清单并有针对性地制定对策和措施，优化小区供水体系建设、补齐老旧小区供水改造短板、保障供水服务，根治老旧小区供水问题顽疾，逐步实现“供上水”到“供好水”的转变。

　　四川省达州市达川区翠屏街道从住房、小区（社区）、街区三个方面入手，对居民生活环境进行全方位、全维度的精细化体检，找出居民反映强烈的难点、堵点、痛点问题。工作人员同技术团队深入街巷楼道开展调查工作，调查样本覆盖不同学历、收入、年龄、区域、户籍的调查对象，线上与线下相结合，邀请居民结合自身感受提出具体问题和改善建议。通过小区入户、实地调研、走访座谈、查阅资料等方式采集信息数据，真实反映居民的实际感受和迫切需求，倾听居民对城市发展与空间建设的期盼与建议。对包括住房、养老服务设施在内的30项关键指标进行了深入摸排，整理生成城市体检问题28个和整治建议清单，内含针对消防、燃气、安防等方面的整治措施建议。

　　城市体检的最终目的是发现问题、解决问题，不断提升城市发展质量，让居民生活更方便、更舒心、更美好。相关负责人表示，将认真梳理汇总城市体检数据，科学开展分析评价并广泛动员居民参与到城市体检中来，形成“全民参与、共建共享”的良好氛围。

　　摘自《中国建设报》2024.08.06盛卿