“非常感谢你们，没想到办事这么顺利，还能主动上门服务，现在效率更快了”。近日，信阳市润琪酒店管理有限公司负责人带着一面印有“上门服务效率高帮扶企业助发展”的锦旗，来到市政务服务中心4楼城市管理窗口，对工作人员主动上门服务点赞！

　　2024年8月5日上午，在了解到润琪酒店管理有限公司设置大型户外广告许可临近到期时，局行政审批服务科科长张伟带着科室工作人员前往公司办公地点，变企业“申请审批”为部门主动服务，通过现场勘查，在确保广告位设置安全的前提下，帮助企业现场完善资料，现场作出了行政许可。

　　近年来，信阳市城市管理局积极推进审批机制创新，不断优化服务流程、提升政务效率，从门头牌匾“全市联办”到城市管理3个领域6种情形“免审即批”，推出“网上办、上门办、跨区办”等“套餐式”服务，在“高效办成一件事”上持续发力，为企业、群众提供有速度、有温度的审批服务，打造企业、群众满意的营商环境。

　　下一步，信阳市城市管理局将以帮扶企业、解决难题、服务发展为抓手，从简化流程、优化服务、提升效能上持续发力，创新服务机制，提升服务水平，持续优化城市管理领域营商环境，当好“服务员”，更好助力企业发展。