按照公司“客户安全年”工作总体要求和部署，切实加强富区分公司燃气安全管理，消除燃气安全隐患，避免事故的发生，使广大燃气客户能够安全用气，2017年4月7日，富区分公司再次集结相关的技术人员和操作人员，正式拉开了今年客户端隐患整改工作的序幕。 几年来,富区分公司一直把客户端隐患整改作为重点工作持续开展。室内隐患整改重要的一项内容就是户内管道活接的取缔，用活接连接是一种传统的安装工艺，虽然不用焊接工艺就可以将管道连接在一起，但随着运行时间的越来越长，橡胶制作的活接垫会老化而产生漏气，而且每到冬末春初季节转换的时候，产生的应力极易造成活接连接处的错位，从而引发事故。富区分公司户内活接取缔工作已经连续开展四年了，截止目前已经完成了一万余户，入户率达到98%。今年富区分公司在室内隐患整改的同时，对客户无熄保灶具危害进行重点宣传，并现场发放安全宣传单，粘贴安全警示贴，对老化胶管现场帮助更换，通过一次入户解决客户多个问题，为客户提供了足不出户就能掌握安全常识的服务，极大地方便了客户，从另一个侧面为广大燃气客户营造了一个安全用气的良好氛围，得到了广大客户的一致好评。 室内隐患整改的具体工作，是由输配运行部的技术人员和齐翔安装公司的工作人员通力合作负责实施的。他们会在具体工作开始的头一天，到被整改楼栋挨家挨户的通知客户第二天家中要留人，对家中长期没有人的，他们会通过邻居、社区或派出所想尽一切办法找到本人或富区当地的亲属，确保改造过程中每家每户都有人。他们没有休息日，每天早上7点钟就会到达工作现场，从开始的吹扫、割掉活接、焊短接，到后期的打压查漏、除锈刷漆，一直到最后的置换、点火送气。他们每天都重复着同样的工作，无数次的上楼下楼，为了让客户早点恢复供气有时中午连饭都吃不上，可他们都毫无怨言，因为他们明白他们所付出的努力，保证了广大燃气客户的安全用气，苦点累点值了。 在去年的室内隐患整改工作中，富区分公司始终秉承着“以人为本，以客为尊”的服务理念，处处以广大燃气客户的安全和切身利益为服务宗旨，尤其是对客户中弱势群体，更是加倍的关注。在进行黑化小区11栋室内隐患整改中，他们发现一对聋哑人夫妇的家中炉具老化存在隐患，但是由于他家经济条件非常困难，于是分公司免费赠送了他们一台灶具，同时还免费更换了胶管和管卡。 去年富区分公司将计划完成对39街区、31街区、27街区、玻璃厂小区、万平小区、区政府小区、齐建小区等几个小区的室内隐患整改工作，届时，上述几个小区的1万多户居民，将在进一步保证安全的前提下，更加放心的使用天然气这节能环保的清洁能源。