7月18日,湖南部分地区道路交通事故损害赔偿纠纷“网上数据一体化处理”试点工作现场推进会在长沙市望城区法院召开。望城法院作为该项改革首批试点法院,自2019年3月21成立调处中心以来,通过调处中心共调处79件案件,成功调解的总金额高达277万余元。交通巡回庭的上诉率从2018年的12.42%下降到2019年上半年的3.78%;平均审理周期从20 18年的51.6天缩短到2019年的41.7天。
2016年底开始,望城法院分别组织平安保险和人保财险、中华联合财险、人寿财险等四家保险公司开展了道交事故中保险纠纷诉调对接工作座谈会,就群众反应强烈的保险理赔标准过低、手续繁杂、司法鉴定耗时过长等热点问题及建立诉调对接机制发挥专业、便捷、低成本优势进行了研讨,并在赔付标准、证据认定指引等问题达成了部分共识。
2018年7月底,望城法院在交通巡回法庭和交警122事故中队、司法局人民调解室组成“三位一体”解决道交纠纷的模式基础上,联合市人保财险公司共同参与,引进道交纠纷“网上数据一体化处理”平台软件。成功共享数据调处了数件道路交通事故损害赔偿的保险理赔纠纷案件,并得到快速理赔到位。
2019年3月,望城法院、长沙市公安局望城分局、望城区司法局与湖南省保险行业协会联合发文,实行长沙市望城区道路交通事故纠纷“网上数据一体化”调处中心试点工作联席会议制度。明确了各主体单位的主要职责,明确了交警完善道交事故损害赔偿纠纷的“六合一平台”数据,保险行业调解前置与司法局人民调解员的联合调解工作流程以及统一了受案范围及各项赔偿项目在调处中所适用的本地化标准。